TRANSPORTBEDINGUNGEN
Die Fahrgäste sowie deren Fahrzeuge und deren Gepäck werden nach den folgenden Bestimmungen befördert:
- Athener Übereinkommen aus dem Jahr 1974 zur Beförderung von Fahrgästen und Gepäck auf See.
- Griechische Schifffahrtsordnung
- ENDEAVOR LINES Allgemeine Transportbedingungen (Kopie auf Anfrage erhältlich).
Die Geschäftsbedingungen enthalten Ausnahmen und Einschränkungen in Zusammenhang mit der Haftung des Beförderers im Falle einer Krankheit, eines Unfalls oder im Todesfall eines Fahrgastes, für den Fall des Verlustes von Fahrzeugen oder Gepäckstücken bzw. im Falle von Verspätungen oder sonstigen Abweichungen des Schiffes. Das Athener Übereinkommen aus dem Jahr 1974 beinhaltet Haftungseinschränkungen des Beförderers in Bezug auf den Verlust oder die Beschädigung von Gepäck oder unbegleiteten Fahrzeugen. Nach den Bestimmungen des Internationalen Übereinkommens zum Schutz des menschlichen Lebens auf See (SOLAS) hat jeder Fahrgast zum Zeitpunkt der Buchung die folgenden Angaben zu seiner Person zu machen: Name, Vorname oder Anfangsbuchstabe, Geschlecht, Alter oder Geburtsdatum, Altersgruppe (Erwachsener, Kind etc.) Auch der Fahrzeugtyp und die sonstigen Fahrzeugdaten sind entsprechend anzugeben. Staatsangehörige aus Staaten außerhalb der EU müssen ihre Passnummer, das Auslaufdatum des Reisepasses und das Auslaufdatum des EU-Visums angeben.
EINSCHIFFUNG UND REISEDOKUMENTE
Die Passagiere müssen sich im Besitz von gültigen Reisedokumenten mit den erforderlichen Visa für Italien und Griechenland befinden. Vorzulegen sind außerdem die nötigen Fahrzeugpapiere. Die Gesellschaft übernimmt keine Haftung, wenn den Fahrgästen in einem Land die Einschiffung oder das Verlassen des Schiffes verweigert werden und wird bei einer derartigen Verweigerung die Zahlung des gesamten Fahrpreises für die Rückfahrt verlangen. Eine Stornierung, die auf fehlende Reisedokumente zurückzuführen ist, wird nicht als Ereignis "höherer Gewalt" betrachtet. Eventuelle Strafgebühren, die von den Behörden verhängt werden, belasten allein den Fahrgast. Fahrgäste, die einen Anspruch auf eine Ermäßigung haben, müssen die entsprechenden Nachweise bei der Einschiffung vorlegen. Anderenfalls ist die Gesellschaft dazu berechtigt, die Fahrgäste und/ oder deren Fahrzeuge abzuweisen oder eine Zahlung des Differenzbetrags zu verlangen.
PREISE
Die Fahrpreise für Fahrgäste und Fahrzeuge werden stets in Euro angegeben. Mahlzeiten, Getränke sowie Einschiffungs- und Ausschiffungsgebühren sind in den Ticketpreisen nicht enthalten.
BUCHUNGEN & TICKETS
Buchungen können über alle Reisebüros, das Hauptbüro der Reederei, die Verkaufsstellen der Gesellschaften und die Hafenagenten vorgenommen werden. Für Gruppen, Lastkraftwagen, Anhänger und unbegleitete Fahrzeuge gelten spezielle Tarife.
UNBEGLEITETE FAHRZEUGE Unbegleitete Fahrzeuge werden als Fracht nur bei einer Aufzahlung von 50% auf den für veröffentlichten Fahrpreis für "unbegleitete Fahrzeuge" angenommen. Ein Frachtbrief, für den eventuell zusätzliche Gebühren anfallen, wird für diese Fahrzeuge beim zuständigen Hafenagenten im Einschiffungshafen ausgestellt. Für weitere Informationen wenden SIe sich bitte an das Hauptbüro der Firma oder unsere Agenten. Das Ticket ist strikt personenbezogen. Es kann nicht übertragen werden und ist nur für die ausgestellte Unterkunftsform und Route gültig. Jegliche Änderungen sind entweder dem zuständigen Reisebüro, dem Hauptbüro oder dem Hafenbüro am Abreiseort mitzuteilen.
TICKETS MIT OFFENER RÜCKFAHRT
Fahrgäste mit "offenem Rückfahrtdatum" sollten Ihre Buchungen vor allem während der Hauptsaison im Sommer unbedingt im Voraus bestätigen lassen. Tickets mit offenem Rückfahrtdatum sind für ein Jahr ab dem Ausstellungsdatum gültig. Der Fahrpreis dieser Tickets wird in der Regel auf der Grundlage des Rückfahrtpreises während der Nebensaison berechnet. Reisen die Fahrgäste dann jedoch in der Mittel- oder Hochsaison oder ändern sie die Art der Unterkunft sind sie zur Zahlung eines entsprechenden Aufpreises verpflichtet.
VERLUST DES TICKETS
Im Falle eines Verlusts des Tickets, hat der Fahrgast unverzüglich das Hauptbüro zu informieren und diesem zumindest den Namen und die Anschrift des Ticketausstellers, den Namen bzw. die Namen der auf dem Ticket angegebenen Fahrgäste und das Kaufdatum anzugeben. Die Fahrgäste müssen das verlorenengegangene Ticket durch ein neues Ticket ersetzen (kaufen), um die Reise antreten zu können. Eine Erstattung des verlorenen Tickets erfolgt am Ende des Jahres, wenn das Ticket tatsächlich nicht genutzt wurde.
STORNIERUNGSGEBÜHREN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Fahrgäste, die ihre Buchung stornieren, werden mit den folgenden Stornierungsgebühren belastet:
- Vom Ausstellungsdatum bis zu 30 Tage vor dem Reisetermin: Keine Stornierungsgebühr
- 29 bis 7 Tage vor Abreise: 25%
- Ab 6 Tagen vor der Abreise: 50%
- Am Tag der Abreise oder Nichterscheinen: 100%
Rückerstattungen: Rückerstattungen erfolgen nur durch das ausstellende Büro oder Hafenbüro, unter der Voraussetzungen, dass das Stornierungsdatum auf dem Titel durch einen Stempel und die Unterschrift des zuständigen Büros (ausstellendes Reisebüro oder Hafenbüro) bestätigt wird.
ERMÄSSIGUNGEN
Alle Ermäßigungen, die von der Gesellschaft für Rückfahrten, Kleinkinder, Kinder, Jugendliche, Senioren etc. angeboten werden, sind auf S. 2 aufgeführt. Fahrgäste, die derartige Ermäßigungen in Anspruch nehmen möchten, müssen diese bereits bei der Buchung angeben. Das Einschiffungsbüro und das Schiffspersonal wird überprüfen, ob die Passagiere einen gültigen Nachweis für die Ermäßigung und die Größe ihre Fahrzeuges erbringen können. Bei eventuellen Abweichungen ist der Fahrgast dazu verpflichtet, den entsprechenden Differenzbetrag zu entrichten.
ERMÄSSIGUNGEN SIND NICHT KUMULATIV UND KÖNNEN NICHT RÜCKWIRKEND ANGEWANDT WERDEN.
KINDER
Kleinkinder bis zu 4 Jahren reisen in der Kategorie INF/ZINF (Deckpassage) kostenlos. Kinder unter 12 Jahren haben Anspruch auf eine Ermäßigung von 50% auf die gebuchte Unterkunft und müssen von mindestens einem Erwachsenen begleitet werden.
CAMPING AN BORD
"Camping an Bord" wird vom 1. April bis zum 31. Oktober angeboten. Passagiere, die sich für diese Kategorie (Camping an Bord) entschieden haben, sind dazu berechtigt, alle öffentlichen Bereiche des Schiffes zu nutzen. Der Stromanschluss für Wohnmobile und Wohnwagen sowie die Nutzung der WCs und Duschen ist kostenlos. Der Service "Camping an Bord" unterliegt den Bestimmungen der lokalen Schifffahrtsbehörden. Aus Sicherheitsgründen ist die Verwendung von Propangas oder anderen Brennstoffen zum Kochen oder Heizen in den Wohnmobilen oder Wohnwagen an Bord strengstens verboten.
ÖFFENTLICHE BEREICHE
Die Passagiere sind zur Nutzung sämtlicher öffentlicher Bereiche berechtigt. Es ist jedoch verboten, in Bereichen zu schlafen oder zu essen, die nicht für einen derartigen Zweck vorgesehen sind.
HAUSTIERE
Haustiere können in speziellen Zwingern am Deck des Schiffes kostenlos mitreisen. Im Inneren des Schiffes sind Haustiere weder in den öffentlichen Bereichen noch in den Kabinen gestattet. Die Eigentümer der Haustiere sind sowohl für das Füttern als auch die Hygiene der Tiere verantwortlich. Die Eigentümer der Tiere sind verpflichtet, die entsprechenden Gesundheitspapiere des Tieres mitsichzuführen.
GEPÄCK & PERSÖNLICHE GEGENSTÄNDE
Das gesamte Gepäck wird auf Risiko des jeweiligen Eigentümers transportiert. Wertgegenstände oder Bargeld kann zur Sicherheit an der Rezeption hinterlegt werden. Die Gesellschaft übernimmt keine Haftung für Gepäckstücke, Wertgegenstände oder Geld, die in den Kabinen oder öffentlichen Bereichen des Schiffes gelassen worden sind.
PASSAGIERE MIT BEHINDERUNG
Passagiere mit Behinderung sollten das Hafenbüro und den Chefsteward bei der Einschiffung diesbezüglich informieren. Obwohl es auf den Schiffen besondere Kabinen für Behinderte gibt, empfehlen wir Ihnen, diese aufgrund der beschränkten Verfügbarkeit stets im Voraus zu buchen.
EINGESCHRÄNKTE HAFTUNG
Endeavor Lines wird jegliche Bemühungen anstrengen, um sich an die in der Broschüre angegebenen Fahrpläne, Tarife und Konditionen zu halten. Im Falle eines Anstiegs der Ölpreise oder im Falle nicht vorhersehbarer Ereignisse behält sich die Gesellschaft das Recht vor, ZUSÄTZLICHE GEBÜHREN ZU ERHEBEN, die Preise und Fahrpläne zu ändern oder ein Schiff ohne vorherige Mitteilung zu ersetzen. Im unwahrscheinlichen Fall einer Nicht-Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung, die nachweislich durch die Gesellschaft verschuldet wurde, wird die Gesellschaft jeglichen Versuch unternehmen, um die Fahrgäste und Fahrzeuge auf die Schiffe anderer Schifffahrtsgesellschaften umzubuchen oder das Ticket vollständig zu erstatten, wobei die Gesellschaft gegenüber den Passagieren jedoch keine weitere Haftung für Schäden übernimmt, die daraus entstehen können.
Gerichtsstand für jegliche Streitigkeiten sind die Gerichte von Piräus (Griechenland).
EINSCHIFFUNG
Für Passagiere, die mit Endeavor Lines reisen, gelten die folgenden Weisungen zur Einschiffung. Passagiere mit bestätigter Buchung müssen sich mindestens 2 Stunden vor der Abreise im Hafenbüro einfinden (3 Stunden für Gruppen und Passagiere, die mit Wohnmobilen reisen). Anderenfalls behält sich die Gesellschaft das Recht vor, die freien Plätze an andere Passagiere weiterzugeben.