Quand dois-je me trouver au port de départ?
Les passagers dont les réservations sont confirmées doivent se présenter pour l’enregistrement au Bureau d’embarquement d’Endeavor Lines qui se trouve sur le port, au moins 2 heures avant le départ (3 heures pour les groupes et les « campeurs »). Le non-respect de cette consigne confère à la Compagnie le droit de considérer ces passagers comme absents à l’embarquement et d’accepter d’autres passagers à leur place.
Les conducteurs de véhicules poids lourd doivent se présenter pour l’enregistrement au Bureau d’embarquement au moins 3 heures avant le départ munis de tous les documents de voyage et d’affrètement. En cas d’arrivée tardive au port, le conducteur est prié d’informer immédiatement le bureau d’enregistrement pour éviter l’annulation de sa réservation.
Les remorques non accompagnées doivent être prêtes à l’embarquement, au port, au moins 5 heures avant l’heure prévue d’embarquement.
Existe-t-il un service camping à bord?
Le "camping à bord" st disponible du 1er avril au 31 octobre. Les passagers "camping à bord" peuvent utiliser toutes les zones publiques du bateau. L’approvisionnement en électricité pour les caravanes, de même que l’utilisation des WC et des douches sont libres. "Camping à bord" est un service régi par les règlements des autorités maritimes locales. Pour des raisons de sécurité, il est strictement interdit d’utiliser du gaz propane ou d’autres combustibles pour préparer des repas, et ce pour toute la durée du séjour des caravanes à bord du bateau.
Puis-je emporter mon animal domestique?
Oui. Veuillez consulter les modalités pour prendre connaissance de l’ensemble des règles concernant le voyage des animaux domestiques.
Quels services de restauration sont-ils proposés à bord?
Les bateaux proposent une cafétéria libre service, un restaurant à la carte ainsi que des bars et des snackbars. Les repas ne sont pas inclus dans le prix du billet.
Quels sont les loisirs proposés à bord?
Les bateaux proposent plusieurs types de loisirs à bord, y compris : un casino avec roulette et blackjack (vingt-et-un), de la musique live, une piscine, des promenades, des jeux électroniques et des machines à sou, ainsi que des boutiques.
Puis-je réserver un billet «open»?
Oui, quoique la disponibilité des places ne soit pas garantie pour les passagers ou les véhicules munis de ce type de billet en juillet, août ou septembre, étant donné que, durant cette période, le nombre de réservations atteint la pleine-capacité des bateaux. Veuillez consulter les modalités concernant les restrictions en vigueur pour les billets de retour.
Existe-t-il des réductions pour les groupes?
Les groupes de 20 passagers ou plus ont accès à des forfaits de groupe. Veuillez contacter le siège de la compagnie pour toute information supplémentaire.