FAQ

A che ora ci si deve trovare al porto d’imbarco?

I passeggeri con prenotazione confermata devono effettuare le procedure di check-in presso l’Ufficio Passeggeri della Endeavor Lines del porto almeno 2 ore prima della partenza (3 ore per i gruppi e i camper). In caso di non osservanza di tali disposizioni, la Società si riserva il diritto di considerare i passeggeri ritardatari “Non presenti” e di ammetterne altri al loro posto.

Gli autotrasportatori sono tenuti a presentarsi agli uffici portuali per effettuare il check-in almeno 3 ore prima dell’orario di partenza, muniti di tutta la documentazione di viaggio e di carico. In caso di ritardo dell’arrivo dell’autocarro al porto d’imbarco, l’autista è tenuto ad avvisare in tempo utile l’ufficio portuale affinché non sia annullata la sua prenotazione.

I rimorchi non collegati ad autovetture devono essere lasciati nell’area portuale almeno 5 ore prima della partenza

In che periodo è disponibile il servizio "Camping on Board";

Il servizio "Camping on Board" è disponibile dal 1° aprile al 31 ottobre. I passeggeri che si avvalgono di tale servizio possono usufruire di tutte le aree di uso comune della nave. L’erogazione della corrente elettrica alle roulotte è gratuita. Il servizio “Camping on Board” è controllato dalle autorità portuali locali. Per ragioni di sicurezza è severamente vietato l’utilizzo di bombole a gas o di altri materiali infiammabili per la cucina o per il riscaldamento per tutta la durata del viaggio.

È possibile portare animali domestici?

Sì. Vedere nel dettaglio le condizioni richieste per tale servizio.

Quali sono i servizi di ristorazione disponibili?

Le navi dispongono di caffetterie self-service, ristoranti e bar à la carte, bar e snack bar. I pasti non sono compresi nel prezzo del biglietto.

Quali sono i passatempi e i divertimenti disponibili?

Le navi mettono a disposizione dei passeggeri molteplici passatempi e divertimenti: casinò con roulette e black-jack, musica dal vivo, piscina, ponte per passeggiata, giochi elettronici, slot-machine e negozi.

È possibile prenotare con data di ritorno aperta?

Sì, sebbene la società non sia in grado di garantire la disponibilità di posti per passeggeri e autoveicoli nei mesi di luglio, agosto e settembre, trattandosi di periodi di alta stagione ad elevata richiesta di prenotazioni. Si prega di leggere attentamente le condizioni di utilizzo riguardanti le limitazioni sui biglietti per il viaggio di ritorno.

Sono praticati sconti per i gruppi?

I gruppi di oltre 20 passeggeri rientrano nel tariffario riservato a tale categoria. Contattate i nostri uffici centrali per avere maggiori dettagli.